Новости » Новости на сегодня » С 1 июня чиновников будут наказывать за плохие отзывы о госуслугах

С 1 июня чиновников будут наказывать за плохие отзывы о госуслугах

С 1 июня чиновников будут наказывать за плохие отзывы о госуслугах

Министерство экономического развития РФ подготовило приказ о новом порядке оценки работы руководителей территориальных органов власти и региональных ПФР, фондов соцстрахования и обязательного медстрахования, а также глав многофункциональных центров (МФЦ).

В документе, который цитируют «Известия», предусматривается премирование или увольнение указанных сотрудников в зависимости от качества госуслуг, которые возглавляемые ими ведомства оказывают населению. Приказ МЭР вступит в силу с 1 июня 2019 года.

Гражданам предложат оценивать уровень предоставленного сервиса по пятибалльной шкале, при этом оценки от 1 до 3 баллов будут считаться отрицательными, а 4-5 балов — положительными. По итогам года уровень удовлетворенности россиян качеством оказанных госуслуг должен составить не менее 85-90%. В противном случае чиновников ждет дисциплинарное взыскание.

Оценки будут выставляться по SMS после оказания услуги. Ответ на вопрос для граждан будет бесплатным, а если получатель госуслуг его не даст, ему дополнительно перезвонят.

Приказ Минэкономразвития предусматривает несколько критериев качества оказания госуслуг: время предоставления, продолжительность ожидания в очереди, вежливость и компетентность сотрудников, комфорт в помещении и доступность информации о сервисе.

Кроме того, МЭР рекомендует центральным аппаратам федеральных органов исполнительной власти и фондов создать у себя структурные подразделения для контроля качества оказываемых госуслуг.


Добавлено: 22 апр 2019 в 08:00, Журналист, сотрудник ИА "NewsTes"

Загрузка...
Добавить комментарий
Ваше Имя:
Ваш E-Mail:

Популярное на сегодня
еще новости

Дочь Аркадия Новикова и Feduk улетели на Мальдивы

Дочь Аркадия Новикова и Feduk улетели на Мальдивы

26 янв 13:45Шоу-бизнес
Первый совместный отпуск рэпер и наследница успешного ресторатора провели в Италии на озере Комо. А на этот раз пара решила отдохнуть на берегу Индийского океана. Возлюбленные далее..
Зимнее настроение: яркие горнолыжные костюмы, плюшевые пуховики и теплые свитера в новых лукбуках

Зимнее настроение: яркие горнолыжные костюмы, плюшевые пуховики и теплые свитера в новых лукбуках

26 янв 16:05Шоу-бизнес
Сейчас в разгаре горнолыжный сезон, а потому в новой традиционной подборке лукбуков предлагаем изучить модную одежду, в которой можно покорять склоны или просто расслабиться в далее..
Белоруссия получила норвежскую нефть

Белоруссия получила норвежскую нефть

26 янв 11:50Экономика
Нефть из Норвегии начала поступать на белорусский завод «Нафтан», сообщает БЕЛТА. Первая партия получена для переработки на предприятии в Новополоцке утром в воскресенье, 26 далее..
Греф назвал лучшую валюту для хранения сбережений россиян

Греф назвал лучшую валюту для хранения сбережений россиян

26 янв 15:04Экономика
Российский рубль в настоящее время достаточно стабилен, поэтому хранить сбережения лучше всего в национальной валюте. Об этом глава Сбербанка Герман Греф заявил в эфире телеканала далее..
Интересные факты о военно-историческом фильме «Коридор бессмертия»

Интересные факты о военно-историческом фильме «Коридор бессмертия»

26 янв 22:30Шоу-бизнес
27 января 2020 года вся страна отметит 76-летие полного освобождения Ленинграда от фашистской блокады. В честь этого события премьера на Первом канале — фильм «Коридор далее..
В Германии предложили способ побороть антисемитизм в Европе

В Германии предложили способ побороть антисемитизм в Европе

26 янв 22:09В мире
Глава МИД Германии Хайко Маас предложил способ побороть антисемитизм в Европе. Для этого необходимо криминализировать отрицание холокоста на уровне Европейского Союза (ЕС), заявил далее..



Лента новостей
Новобрачные совершили "путешествие во времени" и встретились 90-летними, видео

Ради искусства Михаил Барышников бросил невесту и сбежал из СССР. Как артист стал секс-символом и

В Группе по Конституции прояснили вопрос индексации работающим пенсионерам

На Grammy выбрали «лучшую песню года»

Битва платьев: Ли Бинбин против Дженнифер Лопес

Вдова звезды «Овода» Андрея Харитонова: «Эта боль никогда не уйдет»

Как быстро обновить интерьер кухни

Особенности организации инженерных исследований

Брошенные в Шереметьево дети оказались не нужны родным

Стал известен размер желаемой зарплаты россиян

Гороскоп на 27 января для всех знаков Зодиака: Водолеи начнут действовать, а Стрельцы возьмутся за

Римас Туминас: «Александр Домогаров распустил себя как актер до полного развала»

Не смогли разминуться на пустынной улице: в ДТП в Киеве пострадали люди

Топ-10 открытий, на пороге которых стоит человечество

Китай опередил Россию по производству и экспорту вооружений

Дмитрий Маликов: «Не каждый человек мог бы ужиться с моей женой»

Дебютный альбом Билли Айлиш получил «Грэмми»

«Звезды» о секретах успеха: цитаты знаменитых Дев

Матчество вместо отчества: как новая мода повлияет на энергетику, характер и будущее детей

Грэмми-2020: Лиззо, Ариана Гранде, Гвен Стефани и другие звезды на красной дорожке

Грэмми-2020: Хайди Клум, Алессандра Амбросио, Лана Дель Рей и другие звезды на красной дорожке

Несколько человек пострадали при обстреле посольства США в Багдаде